>Všeobecné ustanovení

>      Ke každému zboží zakoupenému u firmy ALTEST s.r.o., IČO: 29185190 (dále jen prodávající) je přikládána faktura, která slouží zároveň jako záruční list. Osobním převzetím zboží nebo převzetím zboží od dopravce kupující souhlasí s obchodními podmínkami a reklamačním řádem  a potvrzuje, že byl s nimi seznámen.

> Záruční podmínky 

Společnost Altest s.r.o. poskytuje záruku:

podle § 620 obč. zákoníku 24 měsíců od data prodeje na zboží určené pro soukromou spotřebu , tzv. spotřební zboží a 12 měsíců na zboží používané v obchodní nebo podnikatelské činnosti podle znění §429 obch. zákoníku.

Záruční i pozáruční opravy budou prováděny v provozovně dodavatele: Altest s.r.o. , Jugoslávská 124a, 613 00 Brno. K opravám přijímáme zakázky osobně na provozovně  nebo můžete zaslat přepravní službou na adresu provozovny. Při zaslání alkohol testeru přepravní službou po záruční opravě zpět k zákazníkovi účtujeme manipulační poplatek ve výši 89,- Kč bez 20% DPH.

>      Délka záruky v měsících je uvedena u každého zboží na faktuře. Tato doba začíná běžet dnem vystavení faktury a prodlužuje se o dobu, po kterou bylo zboží v záruční opravě. V případě výměny zboží za jiný kus (případně typ) se záruční doba prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v reklamačním řízení. 

> Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:

• > Vypršela-li u reklamovaného zboží dnem převzetí do opravy záruční doba. 

• >Porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou - poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutné řešit přímo s dopravcem). 

• >Používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svoji teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy běžnému kancelářskému prostředí. 

• >Neodbornou instalací, zacházením, obsluhou, nebo zanedbáním péče o zboží. 

• >Pokud se závada projevuje pouze u software, u kterého není kupující schopen doložit legální způsob nabytí, nebo použitím neautorizovaného software a spotřebního materiálu. 

• >Zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci nebo všeobecnými zásadami. 

• >Provedením neoprávněného zásahu do zařízení či jiných úprav bez svolení prodávajícího. 

• >Zapojením do elektrické sítě neodpovídající příslušné normě ČSN. 

• >Zboží bylo poškozeno živly. 

>      V případě neoprávněné reklamace bude prodávající účtovat veškeré náklady spojené s opravou a testováním. Zboží je kupujícímu zpět zasláno buď na dobírku nebo po zaplacení faktury. Prodávající si vyhrazuje právo nahradit vadné a neopravitelné zboží za jiné, obdobné, se srovnatelnými technickými parametry.

>Kupující je povinen:

• > Zboží, dodané prodávajícím, prohlédnout co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na zboží, to je po převzetí zboží od prodávajícího a v případě odeslání zboží, po jeho předání dopravci na dohodnutém místě a není-li místo určeno, po předání zboží prvnímu dopravci pro přepravu do místa určení 

• >Jestliže kupující zboží neprohlédne nebo jinak nezajistí, aby bylo prohlédnuto v době přechodu nebezpečí škody na zboží, může uplatnit nárok z vad zjistitelných při této prohlídce, pokud prokáže, že tyto vady mělo zboží již v době přechodu škody na zboží. Prohlídku musí kupující provést tak, aby zjistil veškeré vady, které je možno zjistit při vynaložení odborné péče 

• >Oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil, resp. které bylo možno při odborné prohlídce zjistit. 

• >V případě že spolu se zbožím je kupujícímu dodán i záruční list dodaný výrobcem nebo dodavatelem, je tento záruční list nezbytný k reklamaci zboží v záruční době. Bez tohoto záručního listu, nelze zboží v záruční době reklamovat. 

• >V případě zjištění rozdílu v množství nebo druhu dodávaného zboží mezi údaji na faktuře a skutečně dodaným zbožím, je nutno podat do druhého pracovního dne od zjištění této skutečnosti zprávu prodávajícímu o tomto rozdílu, a to na místo odkud bylo toto zboží expedováno.

• >Vady, které existovaly v době přechodu nebezpečí škody na zboží, avšak projevily se později, je kupující povinen oznámit prodávajícímu ihned poté, kdy vady mohly být zjištěny při vynaložení odborné péče. 

• >Zboží zasílané k reklamaci musí být úplné a v originálních obalech (u zboží SIMM, CPU a HDD obalech odpovídajících charakteru zboží), musí být s kompletní dokumentací, doplňky a softwarem a nesmí být na něm žádné další nálepky nebo popisky od dealera.