E-shop

Smlouva o poruchovém servisu: Pokud připojíte podpis k přihlášení k Sea-Help poruchovému servisu a dodáte formulář Sea-Helpu, budou následující podmínky Smlouvy o poruchovém servisu pokládány za smluvené (Uzavření smlouvy). Všichni smluvní partneři – stručně členové –  Sea-Help GmbH – stručně Sea-Help – kteří uhradili příslušný roční poplatek ve stanovené lhůtě, jsou oprávněni po předložení svého havarijního pasu, vyžadovat bezplatné smluvní plnění poruchového servisu, popř. pokud tato plnění překročí rámec smluvního plnění poruchového servisu, požadovat je od příslušného přizvaného partnera Sea-Helpu. Smluvní plnění poruchového servisu (říjen – duben 8.00 – 16.00 hod., v ostatních měsících 24 hodin) jsou.

Poskytnutí pomoci: Na požádání člena bude vyslána zásahová loď, přičemž se oblast zásahu rozprostírá na všech vodách Jaderského moře s výjimkou vod patřících námořnictvu a přístavům. Servisní partner se bude snažit být na místě zásahu do 2 hodin. Smluvní plnění poruchového servisu je odtažení v rámci domovské oblasti, pokud se člen se svou lodí nachází ve svém AOR (domovská oblast) a pokud existuje relativní potřeba (viz alternativní poskytnutí pomoci). Kromě smluvních plnění poruchového servisu má člen možnost využít odtahovou službu v závislosti na čase, vzdálenosti a výši nákladů. Loď člena pak bude odtažena do nejbližšího přístavu; pokud by v tomto přístavu nebyla možná oprava, bude loď odtažena do svého domovského přístavu. Pokud se člen se svou lodí nachází mimo své AOR, bude loď v rámci smlouvy o poruchovém servisu odtažena do nejbližšího přístavu vhodného pro opravu, popř. do opravny. Pokud si člen přeje odtažení do svého domovského přístavu, pak je plnění partnera poruchového servisu až k hranici vlastního AOR (domovská oblast) zpoplatněno (dle ceníku – Sea-Help) a v rámci svého AOR (domovská oblast) je zpoplatněno také (50% ceny podle ceníku-Sea-Help).                                                                               
Přístav-přístav mimo svou domovskou oblast AOR € 3,50. Přístav- přístav v rámci své domovské oblasti AOR € 1,75.                                                                                                            
Další odtažení do domovského přístavu probíhá v rámci časových možností za úplatu.

Alternativní poskytnutí pomoci: Pokud by podle vyhodnocení situace kapitánem partnera poruchového servisu byla možná místo odtahové služby pomoc startovacím zařízením, doplněním pohonných hmot, uvolněním lan (bez ponoření) nebo jiným poskytnutím pomoci přímo na místě a bylo by možné uvést loď do stavu schopného použití, jsou tyto pracovní výkony stejně tak bezplatné. Materiál (náhradní díly, pohonné hmoty, ..), nasazení potápění nebo jiná podobná speciální plnění musí být členem zvlášť uhrazeny partnerovi poruchového servisu (50% ceny podle ceníku – Sea-Help).

Volný odtah při styku se dnem: Volný odtah při lehkém styku se dnem je bezplatný. Lehkým stykem se dnem se rozumí stav, kdy loď nevyčnívá z vody o více než 10 cm oproti normálu a po volném odtahu je znovu pojízdná. Všechny ostatní případy styku se dnem spadají pod kategorii vyprošťování a nejsou zahrnuty do smlouvy poruchového servisu (viz Vyprošťování).

Vyprošťování: Vyprošťování není bezplatným smluvním plněním poruchového servisu. Podle závažnosti situace a poptávky se pak řídí výše platby. Podmínka v případě nouze.
Plnění poruchového servisu Sea-Help nejsou plnění v případě nouze. Sea-Help si vyhrazuje právo, vyřizovat zásah podle naléhavosti. V případech nouze, zvláště u hrozících nebo nastalých zraněních osob, je kapitán lodi člena sám povinen zalarmovat pobřežní hlídku. Tato povinnost nemůže být přenesena na Sea-Help.

Priorita členů: Zásahy pro členy mají přednost před zásahy pro nečleny.

Špatné počasí: Sea-Help si vyhrazuje právo, neprovádět zásah při extrémních povětrnostních podmínkách (od stupně 6 síly větru Beaufortovy stupnice a vlnobití stupně  5), časově posunout provádění zásahu nebo místo toho zalarmovat pobřežní hlídku.

Nasazení druhé lodi: Pokud by byl na základě složitosti situace nutný zásah druhé lodi, je nasazení druhé lodi zpoplatněno podle ceníku.

Opakující se defekty se stejnou příčinou: V průběhu jednoho smluvního období (jeden rok od počátku platnosti smlouvy) budou odstraněny opakující se defekty (vadné baterie, startovací zařízení, …) bezplatně pouze 3 krát.

Odpovědnost: Sea-Help nepřebírá žádnou odpovědnost ani ručení za loď a osoby, v době zásahu se musí na palubě nacházet odpovědná osoba (kapitán, člen posádky).

Změny na členské lodi: Člen musí všechny změny na lodi neprodleně nahlásit Sea-Help.

Platnost smlouvy o poruchovém servisu: Plnění smlouvy o poruchovém servisu mohou být uplatněna po uhrazení příslušného ročního poplatku. Uzavření smlouvy během 24 hodin před provedením zásahu u nečlena ho neopravňuje k bezplatnému čerpání plnění ze smlouvy o partnerském poskytování služeb.

Délka trvání smlouvy/ smluvní právo: Smlouva o poruchovém servisu platí vždy jeden rok od uzavření smlouvy a prodlužuje se automaticky o další rok, pokud není smluvní vztah písemně vypovězen 60 dní před uplynutím lhůty jednou ze smluvních stran. Pro právní spory plynoucí z této smlouvy je smluvena výhradně příslušnost ke krajskému soudu ve Welsu.

Domovská oblast (AOR): Die AOR (domovská oblast) se vztahuje vždy k domovskému kotvišti.

Napište nám a staňte se členy - shop@davidkrizek.cz