E-shop

Všeobecné obchodní a dodací podmínky

1. Obecná ustanovení
Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 2.5.2011 a upravují obchodní vztah mezi firmou ASCOMEX, spol. s r.o., Jarní 12, Brno
614 00, IČO: 25528742 (dále jen dodavatel) a konečným odběratelem. Uskutečněním objednávky zákazník souhlasí se Všeobecnými obchodními a dodacími podmínkami a ve všech bodech je akceptuje. Cena zboží je stanovena na základě platného ceníku a obchodních podmínek s odběratelem. 

2. Objednávka zboží a dodací lhůta
Objednávky zboží považujeme za závazné, objednávku je možné uskutečnit telefonicky, faxem a e-mailem (objednavka@ascomex.cz).
Není-li dohodnuto jinak, zboží expedujeme do 3 pracovních dnů od objednání 

3. Zrušení a změna objednávky
Objednávku je možno zrušit nebo změnit nejpozději v den odeslání zásilky. Další pozdější změny jsou možné pouze na základě dohody a případné náklady s tím spojené přechází v plné výši na zákazníka.

4. Doprava zboží
Zboží doručujeme dle dohody jedním z těchto způsobů:
a/ osobní odběr ve skladu na ulici Rumiště 10, Brno
b/ rozvoz na místo určení odběratelem - doprava zdarma po Brně a okolí
c/ doručení balíkem General Parcel - doprava zdarma při objednávce nad 1.500,- bez DPH (1.800,- Kč vč. DPH)
Při objednávce do 1.500,- Kč bez DPH účtujeme poštovné ve výši 100,- bez DPH.
Průběh přepravy zboží prostřednictvím společnosti General Parcel můžete sledovat on-line na internetovém odkazu www.baliky.cz
(odkaz Sledování zásilek track&trace) . Číslo balíku získáte v kanceláři firmy ASCOMEX, spol. s r.o. na telefonu 543 254 088.

5. Obecné platební podmínky
Platbu za zboží přijímáme na základě vystaveného daňového dokladu a to:
Hotově - platba za zboží je provedena v hotovosti při převzetí zboží. Sleva za platbu v hotovosti 3% z částky bez DPH.
Dobírkou - platba za zboží je provedena při doručení přepravní službě General Parcel.
Platba předem bankovním převodem - platba je provedena na základě vystavené faktury převodem na účet dodavatele před dodáním zboží (č.ú. 182647162/0300 vedeného u ČSOB Poštovní spořitelna a nebo 19-9097250217/0100 vedeného u KB Brno-venkov) . Výše platby a variabilní symbol platby bude zákazníkovi oznámen telefonicky a nebo e-mailem. Zboží bude odesláno po přijetí platby na bankovním účtu dodavatele. V tomto případě bude částka za poštovné snížena o 40,- Kč.
Bankovním převodem - platba je provedena dle smluvních podmínek a splatnosti na základě vystaveného daňového dokladu.

6. Nevyzvednutá zásilka
Při nevyzvednutí odeslané zásilky vzniká dodavateli nárok na úhradu dopravného (poštovného) ve skutečně uhrazené výši (dopravci, poště). Tento nárok vzniká i v případě, že objednávka přesahuje hodnotu splňující podmínky pro odeslání zdarma. Opakované odeslání zásilky je po dohodě možné. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat náhradu s tím spojených nákladů.

7. Reklamace a výměna zboží
Reklamace přijímáme osobně v naší provozovně. Zboží zaslané poštou můžete reklamovat zasláním na naši adresu. Reklamaci ohlaste telefonicky, zásilku zašlete doporučeně, bez doběrečného. Zboží zaslané na dobírku nepřebíráme. Reklamace vyřizujeme ve lhůtě do 30-ti dnů dle obchodního zákona. V případě, že došlo k omylu ve Vaší objednávce, nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh, peníze není možno vracet. Vrácení či výměna zboží bez udání důvodu je možná pouze v případě, že zboží je schopné dalšího prodeje, tzn. je nepoužité, neušpiněné a v neporušeném originálním obalu. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši
adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

7. Ochrana osobních údajů
Pro správné vystavení daňového dokladu a doručení zboží na místo určení potřebujeme znát Vaše identifikační údaje, které jsou: jméno, příjmení, název firmy, IČ, DIČ, dodací a fakturační adresa, telefonní a faxové číslo a e-mailová adresa. Tyto údaje nám umožní provést nezbytné účetní operace, vyhotovit daňový doklad obvykle vyžadovaný oběma stranami, popřípadě identifikovat vaši platbu učiněnou bankovním převodem. Vaše osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům a třetím stranám. Předáním objednávky
dodavateli souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o vás a vašich nákupech pouze pro účely firmy ASCOMEX, spol. s r.o..

8. Závěrečná ustanovení 
Tyto obchodní podmínky platí v tomto znění po obdržení objednávky od odběratele tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného. Předáním objednávky odběratel bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží (včetně příp. dopravních nákladů), nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Účastníci se dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak řídí se jejich práva a povinnosti příslušnými obecně závaznými právními předpisy. 
Dodavatel si vyhrazuje právo na tiskové chyby a změny cen.