Základné vlastnosti
- vlastná poznámka priamo na detaile produktu
- možnosť zadať poznámku ku konkrétnemu variantu
- vhodné pre potlač, personalizáciu a zakázkovú výrobu
- prehľadnejšie odovzdanie požiadaviek od zákazníka
- menej doplňujúcich e-mailov a telefonátov
- jednoduchá aktivácia bez zložitej implementácie
- možnosť upraviť text poľa a vzhľad
- vhodné pre text, číslo, meno, farbu aj iné upresnenie
- lepší zákaznícky komfort pri objednávke
- riešenie pre malé aj väčšie e-shopy
Predstavenie aplikácie
Poznámka k produktu je praktická aplikácia pre e-shopy, ktoré potrebujú od zákazníkov získať doplňujúce informácie priamo pri konkrétnom produkte alebo variante. Zákazník môže pri objednávke jednoducho vyplniť vlastnú poznámku, napríklad text na potlač, meno, číslo, farbu, umiestnenie alebo iné individuálne upresnenie.
Aplikácia je ideálna pre personalizované produkty, zakázkovú výrobu, reklamné predmety, dresy, pracovné oblečenie, darčekové predmety aj ďalší sortiment, kde nestačí bežný produktový formulár. Vďaka tomu získate presnejšie zadanie objednávky, znížite počet dodatočných otázok a zjednodušíte komunikáciu so zákazníkom.
Veľkou výhodou je jednoduché nasadenie a okamžitý praktický prínos pre prevádzku e-shopu. Poznámka pomáha zrýchliť objednávkový proces, obmedziť chyby pri výrobe alebo kompletizácii a zlepšiť celkový zákaznícky zážitok.
Prečo si vybrať práve túto aplikáciu?
Aplikácia rieši veľmi častú potrebu e-shopov: získať od zákazníka presné zadanie už pri nákupe. Namiesto následného dohľadávania informácií v e-mailoch, poznámkach k objednávke alebo telefonátoch dostanete požiadavku rovno tam, kde vzniká — priamo pri produkte.
To je zásadné predovšetkým u personalizovaných a zakázkových objednávok, kde rozhodujú detaily. Zákazník môže okamžite doplniť dôležité informácie a obchod má všetko prehľadne na jednom mieste. Výsledkom je rýchlejšie spracovanie objednávok, menej nedorozumení a vyššia istota pri výrobe aj expedícii.
Aplikácia zároveň pomáha zvýšiť dôveru zákazníkov, pretože im dáva jasný priestor pre individuálne požiadavky. E-shop tak pôsobí profesionálnejšie, flexibilnejšie a lepšie pripravený na personalizovaný predaj.
Pre koho je aplikácia vhodná?
Aplikácia je vhodná pre malé, stredné aj väčšie e-shopy, ktoré predávajú tovar s možnosťou úpravy, personalizácie alebo individuálnej špecifikácie. Najväčší prínos má všade tam, kde zákazník potrebuje k produktu doplniť vlastný text alebo presnejšiu inštrukciu.
Typicky ju využijú e-shopy zamerané na potlač textilu, reklamné predmety, dresy a športové oblečenie, personalizované darčeky, svadobné produkty, zakázkovú výrobu, handmade sortiment alebo produkty vyrábané na mieru.
Hodí sa však aj pre ďalšie odbory, kde je potrebné získať presnejšie zadanie objednávky a zjednodušiť komunikáciu medzi zákazníkom a obchodom.
Ako prebieha aktivácia a prevádzka aplikácie?
Aktivácia aplikácie je rýchla a jednoduchá. Po zapnutí sa do e-shopu automaticky doplní pole pre zadanie poznámky pri produkte, takže zákazníci môžu ihneď začať zapisovať vlastné požiadavky priamo počas nákupu.
Aplikácia je navrhnutá tak, aby nevyžadovala zložitý technický zásah a bola ľahko použiteľná aj pre bežnú prevádzku e-shopu. Po aktivácii funguje automaticky na strane obchodu aj zákazníka.
Nutnou podmienkou pre správne fungovanie je povoliť v administrácii e-shopu v sekcii E-shop – Nastavenie e-shopu – Spracovanie objednávok možnosť Umožniť k produktom v objednávke pripojiť poznámku (zaškrtnutím políčka).
Individuálne úpravy
Individuálne možno upraviť aj textáciu alebo vzhľad poľa podľa potrieb konkrétneho e-shopu, aby aplikácia čo najlepšie zapadla do prostredia obchodu aj typu predávaného sortimentu. So žiadosťami o individuálne úpravy kontaktujte info@unilogo.cz.