Co doplněk umožní?
- Zákazník vám může přidat pár korun navíc. V košíku se objeví nabídka dýška — 10, 20, 50 nebo 100 Kč, případně vlastní částka. Peníze přijdou na běžný účet jako součást objednávky.
- Prodáte i doplňkové služby. Přednostní expedice a připojištění zásilky jdou zapnout na dvě kliknutí a přidají se ke zboží stejně jako dýško.
- Dárková kartička s věnováním. Zákazník napíše vzkaz, vy ho uvidíte u objednávky a přiložíte ho k zásilce. Kartiček může být v jedné objednávce víc, každá s vlastním textem.
- Vzhled si přizpůsobíte e-shopu. Barvy, zaoblení, nadpisy i všechny texty jsou vaše — a rovnou vidíte živý náhled, jak to bude vypadat v košíku.
- Vidíte, jestli se to vyplácí. Statistiky ukážou tržby z doplňků, jejich podíl na celkových tržbách e-shopu, průměrné i mediánové dýško a rozpad podle jednotlivých hladin.
- Běží to samo. Po aktivaci se dýška rovnou objeví v košíku ve výchozím nastavení; služby a kartičku si zapnete, až budete chtít.
„Lidé, kteří balí objednávky, jsou obvykle ti nejméně vidění. Dýško je způsob, jak jim zákazník může poděkovat — a jak se k vám dostane pár korun navíc, aniž byste cokoliv zdražili."
Základní vlastnosti doplňku
Dýška přidají do nákupního košíku samostatný blok, ve kterém si zákazník může před dokončením objednávky přidat drobnost navíc. Nejde o vyskakovací okno ani o vnucování — blok je součástí košíku a zákazník ho může ignorovat.
Doplněk konkrétně zajistí:
- nabídku dýška se čtyřmi přednastavenými hladinami a volitelnou vlastní částkou v rozsahu, který si určíte
- doplňkové služby (přednostní expedice, ochrana zásilky) s vlastními cenami a popisy
- dárkovou kartičku s věnováním až do 120 znaků, s možností přidat víc kartiček do jedné objednávky
- administraci, ve které si nastavíte ceny, texty, obrázky i vzhled bloku — se živým náhledem
- statistiky s přehledem tržeb, podílu na obratu a rozpadem podle komponent
- přehled objednávek s věnováním, ať víte, co komu napsat na kartičku
Proč si vybrat právě tento doplněk?
Zvýšení hodnoty objednávky se obvykle řeší slevami nebo dopravou zdarma — tedy tím, že něco ubíráte. Dýška fungují opačně: zákazníkovi nabídnou možnost dát něco navíc, když je s nákupem spokojený. Zároveň dostanete dvě věci, které se prodávají samy — přednostní expedici a připojištění zásilky — a dárkovou kartičku, kterou ocení každý, kdo nakupuje dárek.
Případová studie jak na e-shopu přidal dýško 29 Kč každý 3. zákazník.
Pro koho je doplněk určen?
Pro e-shopy, kde objednávky balí lidé a kde na tom záleží — od malých rodinných provozů po sklady s několika směnami. Dárková kartička dává smysl všude, kde se nakupuje jako dárek: šperky, kosmetika, knihy, delikatesy, hračky. Doplňkové služby ocení hlavně e-shopy s křehkým nebo dražším zbožím.
Jak aktivovat doplněk?
- Klikněte na Aktivovat u doplňku Dýška.
- Do e-mailu vám přijdou přístupy do administrace doplňku — odkaz platí 24 hodin, heslo si nastavíte sami.
- Dýška už mezitím běží v košíku s výchozími hladinami 10, 20, 50 a 100 Kč. Nemusíte dělat nic dalšího.
- V administraci si upravte ceny a texty, zapněte doplňkové služby a dárkovou kartičku a vzhled bloku sladíte se svým e-shopem.
Co je dobré vědět?
- Deaktivace je okamžitá a vratná. Po vypnutí blok z košíku zmizí; nastavení vám zůstane, kdybyste se vrátili.
- Blok se zobrazí jen tam, kde dává smysl. Prázdný košík ho neukáže a v cizí měně se nezobrazí, aby zákazník neviděl dýško v korunách u ceny v eurech.
- V katalogu vzniknou technické položky. Dýška, služby a kartička potřebují svůj produkt v katalogu, aby prošly objednávkou. Jsou skryté z vyhledávání i z výpisů — neupravujte je ani nemažte ručně.
- Věnování z kartičky je osobní údaj. Ukládá se u objednávky, vidíte ho v administraci a po uplynutí retenční lhůty se maže.
- Statistiky počítají jen platné objednávky. Stornované a smazané se do tržeb nezapočítávají — a co je u vás storno, si jednou nastavíte, protože každý e-shop si stavy pojmenovává po svém.