Základní vlastnosti

• Zobrazení vhodných upsell produktů přímo u vybraných produktů na e-shopu
• Možnost párovat jeden upsell produkt k jednotlivým produktům nebo celým kategoriím
• Přidání upsell produktu k nákupu jednoduchým zaškrtnutím
• Zobrazení nabídky na detailu produktu, ve výpisu produktů a v košíku podle možností šablony
• Nastavení vlastního nadpisu a popisu nabídky z administrace
• Všechny zobrazené texty lze editovat, takže lze aplikaci provozovat na CZ i SK verzi e-shopu
• Možnost vložení vlastního CSS pro doladění vzhledu
• Zobrazení popisu upsell produktu pod názvem produktu
• Možnost nastavit původní cenu a zvýraznit tak výhodnější nabídku
• Možnost omezit maximální počet kusů upsell produktu v košíku
• Možnost nastavit režim pouze 1ks v košíku
• Hlídání správného chování upsell produktu v košíku
• Responzivní zobrazení pro mobil i desktop
• Bez zásahu do šablony, nasazení přes vložený kód loaderu

Představení aplikace

Co aplikace dělá

SmartUpsell pomáhá e-shopům nabídnout zákazníkovi vhodný doplňkový produkt ve chvíli, kdy dává smysl. Nejde o náhodnou nabídku v košíku, ale o cílené propojení upsell produktu s konkrétními produkty nebo kategoriemi.

Typický příklad je jednoduchý: k mobilnímu krytu nabídnete ochranné sklo, k bazénu chemii, k nářadí příslušenství, ke kávovaru čisticí tablety nebo k dražšímu produktu doplňkovou službu.

Cíl je zvýšit průměrnou hodnotu objednávky a zároveň zákazníkovi připomenout něco, co se mu k nákupu opravdu hodí.

Jak to funguje v praxi

V administraci nejprve vyberete upsell produkt. To je produkt nebo služba, kterou chcete zákazníkům doporučovat.

Následně určíte, u kterých hlavních produktů se má tento upsell zobrazovat. Produkty lze párovat jednotlivě nebo hromadně podle kategorií.

Zákazník potom u hlavního produktu uvidí přehlednou nabídku doplňku. Pokud má zájem, jednoduše ji zaškrtne a upsell produkt se přidá společně s nákupem.

Aplikace se zároveň stará o chování v košíku, aby nabídka nepůsobila chaoticky a aby se zbytečně nepřidávaly položky navíc.

K čemu je to dobré

• zvednete průměrnou hodnotu objednávky bez agresivních pop upů
• zákazník dostane nabídku ve chvíli, kdy řeší konkrétní produkt
• můžete doporučovat doplňky, které se k produktu opravdu hodí
• můžete upsell produkt napárovat k více produktům nebo celé kategorii
• zákazník nemusí hledat příslušenství ručně v katalogu
• můžete nabízet produkty, služby, prodloužené záruky nebo dárkové balení
• máte kontrolu nad textem, cenou, popisem i vzhledem nabídky

Typické použití - nápady

• ochranné sklo ke krytu na mobil
• nabíječka nebo kabel k telefonu
• baterie k hračce nebo elektronice
• náhradní díly ke konkrétním produktům
• chemie, plachta nebo síťka k bazénu
• čisticí tablety ke kávovaru
• toner nebo papír k tiskárně
• prodloužená záruka
• expresní odeslání objednávky
• dárkové balení
• zaslání jako dárek bez faktury
• servisní služba nebo montáž
• produkt v akční ceně jako výhodný doplněk
• příspěvek na dobrou věc
• dýško nebo dobrovolný příplatek

Nastavení a správa

V administraci si vyberete upsell produkt, nastavíte jeho texty, popis, cenu, případnou původní cenu a pravidla chování v košíku.

Potom určíte, ke kterým produktům se má nabídka zobrazovat. Produkty lze přidávat jednotlivě nebo hromadně podle kategorií. To je praktické hlavně ve chvíli, kdy chcete jeden doplněk nabídnout k většímu množství produktů.

Nasazení běží přes loader, takže se většinou nemusí sahat do šablony e-shopu. Vzhled lze případně doladit vlastním CSS.

Proč si vybrat právě tuto aplikaci?

Vyšší průměrná objednávka bez tlačení na pilu

SmartUpsell zákazníkovi nabídne doplněk ve chvíli, kdy se dívá na konkrétní produkt nebo už řeší nákup. Nabídka působí přirozeně, protože se váže ke konkrétnímu zboží.

Méně tření, více kliknutí

Zákazník nemusí hledat doplněk v kategoriích ani se vracet do katalogu. Nabídku vidí přímo tam, kde dává smysl. Pokud ji chce, jednoduše ji zaškrtne.

Párování podle produktů i kategorií

Jeden upsell produkt můžete přiřadit k jednotlivým produktům nebo k celé kategorii. Díky tomu se dá rychle nastavit například ochranné sklo ke skupině krytů, příslušenství k celé řadě produktů nebo služba k vybranému sortimentu.

Ochrana proti omylům

U upsell produktu lze nastavit omezení množství nebo režim pouze 1ks v košíku. To se hodí hlavně u služeb, dárkového balení, prodloužené záruky nebo jiných položek, kde by více kusů nedávalo smysl.

Rychlé nasazení bez zásahu do šablony

Nasazení běží přes loader. V praxi to znamená minimum práce a rychlé spuštění i na existujícím e-shopu.

Texty a prezentace pod vaší kontrolou

Nadpis, popis i další texty si nastavíte podle svého stylu. Můžete být struční, věcní nebo více prodejní. Ti šikovnější si mohou vzhled doladit pomocí vlastního CSS.

Pro koho je aplikace vhodná?

SmartUpsell je vhodný pro e-shopy, které mají k hlavním produktům přirozené doplňky.

Nejlépe funguje tam, kde zákazník okamžitě chápe souvislost. Když kupuje kryt, ochranné sklo dává smysl. Když kupuje tiskárnu, toner nebo papír dává smysl. Když kupuje dražší produkt, prodloužená záruka nebo služba navíc může dávat smysl.

Aplikace je vhodná pro e-shopy s elektronikou, příslušenstvím, hobby sortimentem, kosmetikou, sportovním vybavením, domácností, zahradou i službami.

Důležité je nepřehánět to. Jeden dobře zvolený upsell produkt je často lepší než pět náhodných nabídek, které zákazníka jen zahltí.

Jak probíhá aktivace a provoz aplikace?

Aktivace

Aplikaci aktivujete v marketplace. Po aktivaci se automaticky vytvoří potřebný loader kód pro váš e-shop. Obdržíte e-mail od plugio.cz s přihlašovacími údaji.

Nastavení

V administraci na plugio.cz nejprve vyberete upsell produkt, který chcete zákazníkům nabízet. Potom nastavíte texty, cenu, pravidla zobrazení a produkty nebo kategorie, ke kterým se má upsell párovat.

Více v návodu na: https://plugio.cz/smartupsell.php

Provoz

Od té chvíle se upsell nabídka zobrazuje zákazníkům u vybraných produktů a podle nastavení také v košíku. Zákazník ji může jednoduše přidat k nákupu bez zbytečného hledání v katalogu.

Kontrola a úpravy

Kdykoliv můžete upravit upsell produkt, přiřazené hlavní produkty, kategorie, texty, ceny i pravidla chování v košíku. Vše probíhá v administraci bez zásahu do šablony e-shopu.