Základní vlastnosti
- vlastní poznámka přímo na detailu produktu
- možnost zadat poznámku ke konkrétní variantě
- vhodné pro potisk, personalizaci a zakázkovou výrobu
- přehlednější předání požadavků od zákazníka
- méně doplňujících e-mailů a telefonátů
- snadná aktivace bez složité implementace
- možnost upravit text pole a vzhled
- vhodné pro text, číslo, jméno, barvu i jiné upřesnění
- lepší zákaznický komfort při objednávce
- řešení pro malé i větší e-shopy
Představení aplikace
Poznámka k produktu je praktická aplikace pro e-shopy, které potřebují od zákazníků získat doplňující informace přímo u konkrétního produktu nebo varianty. Zákazník může při objednávce jednoduše vyplnit vlastní poznámku, například text na potisk, jméno, číslo, barvu, umístění nebo jiné individuální upřesnění.
Aplikace je ideální pro personalizované produkty, zakázkovou výrobu, reklamní předměty, dresy, pracovní oblečení, dárkové předměty i další sortiment, kde nestačí běžný produktový formulář. Díky tomu získáte přesnější zadání objednávky, snížíte počet dodatečných dotazů a zjednodušíte komunikaci se zákazníkem.
Velkou výhodou je jednoduché nasazení a okamžitý praktický přínos pro provoz e-shopu. Poznámka pomáhá zrychlit objednávkový proces, omezit chyby při výrobě nebo kompletaci a zlepšit celkový zákaznický zážitek.
Proč si vybrat právě tuto aplikaci?
Aplikace řeší velmi častou potřebu e-shopů: získat od zákazníka přesné zadání už při nákupu. Místo následného dohledávání informací v e-mailech, poznámkách k objednávce nebo telefonátech dostanete požadavek rovnou tam, kde vzniká — přímo u produktu.
To je zásadní především u personalizovaných a zakázkových objednávek, kde rozhodují detaily. Zákazník může okamžitě doplnit důležité informace a obchod má vše přehledně na jednom místě. Výsledkem je rychlejší zpracování objednávek, méně nedorozumění a vyšší jistota při výrobě i expedici.
Aplikace zároveň pomáhá zvýšit důvěru zákazníků, protože jim dává jasný prostor pro individuální požadavky. E-shop tak působí profesionálněji, flexibilněji a lépe připravený na personalizovaný prodej.
Pro koho je aplikace vhodná?
Aplikace je vhodná pro malé, střední i větší e-shopy, které prodávají zboží s možností úpravy, personalizace nebo individuální specifikace. Největší přínos má všude tam, kde zákazník potřebuje k produktu doplnit vlastní text nebo přesnější instrukci.
Typicky ji využijí e-shopy zaměřené na potisk textilu, reklamní předměty, dresy a sportovní oblečení, personalizované dárky, svatební produkty, zakázkovou výrobu, handmade sortiment nebo produkty vyráběné na míru.
Hodí se ale i pro další obory, kde je potřeba získat přesnější zadání objednávky a zjednodušit komunikaci mezi zákazníkem a obchodem.
Jak probíhá aktivace a provoz aplikace?
Aktivace aplikace je rychlá a jednoduchá. Po zapnutí se do e-shopu automaticky doplní pole pro zadání poznámky u produktu, takže zákazníci mohou ihned začít zapisovat vlastní požadavky přímo během nákupu.
Aplikace je navržena tak, aby nevyžadovala složitý technický zásah a byla snadno použitelná i pro běžný provoz e-shopu. Po aktivaci funguje automaticky na straně obchodu i zákazníka.
Nutnou podmínkou pro správnou funkčnost je povolit v administraci e-shopu v sekci E-shop - Nastavení e-shopu - Zpracování objednávek možnost Umožnit k produktům v objednávce připojit poznámku (pomocí zaškrtnutí checkboxu).
Individuální úpravy
Individuálně lze upravit také textaci nebo vzhled pole podle potřeb konkrétního e-shopu, aby aplikace co nejlépe zapadla do prostředí obchodu i typu prodávaného sortimentu. Se žádostmi o individuální úpravy kontaktujte info@unilogo.cz.